อีคอมเมิร์ซแพ็กเกจตรวจสุขภาพ
ยอดซื้อ Health Package เพิ่มขึ้นใน 3 เดือนแรกหลังเปิดใช้ระบบใหม่
โจทย์
โรงพยาบาลเอกชนระดับ Top ต้องการปรับปรุงเว็บไซต์เดิมให้กลายเป็น Platform ที่สามารถขาย Health Packages ได้แบบ Customizable เช่น เลือกตรวจสุขภาพ เฉพาะกลุ่ม เพิ่ม/ลดรายการตรวจได้เอง และชำระเงินออนไลน์ พร้อมระบบ Voucher สำหรับให้ลูกค้านำมา Redeem ได้ทั้งหน้าเว็บไซต์และที่โรงพยาบาล
สิ่งที่ GIPSIC ทำ
ออกแบบ UX/UI ใหม่ทั้งหมดเพื่อให้เหมาะกับกลุ่มผู้ใช้งานหลากหลายวัย และพัฒนา e-Commerce Layer สำหรับบริการสุขภาพโดยเฉพาะ รวมถึงระบบ Checkout ที่เชื่อมกับ Payment Gateway, ระบบจัดการ Voucher Code ที่ตั้ง Expiry จำนวนสิทธิ์ และใช้งานข้ามช่องทางได้ และหลังบ้านที่รองรับการจัดการ Package การทำโปรโมชัน การดูยอดขาย และเชื่อมต่อกับระบบ ERP ด้านบัญชี
ผลลัพธ์
ยอดการซื้อ Health Package เพิ่มขึ้นใน 3 เดือนแรกหลังเปิดใช้ระบบใหม่ ลดภาระงานของ Call Center ลงได้อย่างชัดเจน และระบบ Voucher ทำให้สามารถจัด Campaign การตลาดแบบ Flash Deal ได้อย่างมีประสิทธิภาพ